Điều khoản sử dụng
Cập nhật ngày 04/11/2026.
Khi dùng website vattuthuycanh.com và đặt hàng, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Điều khoản này không làm mất các quyền của người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam.
1. Đơn vị bán hàng
Cửa hàng vật tư thủy canh, 759A Trường Chinh, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 0932 600 899. Email: info@vattuthuycanh.com.
2. Sản phẩm và giá
- Giá ghi bằng đồng Việt Nam và là giá áp dụng tại thời điểm bạn đặt hàng.
- Hình ảnh giúp bạn hình dung sản phẩm; màu sắc thực tế có thể khác đôi chút do màn hình và lô hàng.
- Nếu sản phẩm đã hết hoặc giá ghi sai rõ ràng do lỗi hệ thống, shop sẽ liên hệ để bạn chọn đổi sản phẩm, đặt lại theo giá đúng hoặc huỷ đơn.
3. Đặt hàng và xác nhận
- Bạn cần cung cấp đúng họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng.
- Đơn được ghi nhận khi trang xác nhận hiện mã đơn. Nếu điền email, bạn cũng nhận được email xác nhận.
- Shop có thể huỷ đơn khi không liên lạc được với bạn hoặc thông tin nhận hàng không đủ để giao, và sẽ báo cho bạn nếu có thông tin liên lạc.
4. Vận chuyển
- Đơn hàng được giao qua Viettel Post. Phí vận chuyển hiện khi bạn thanh toán, trừ hàng cồng kềnh.
- Với hàng cồng kềnh, tổng tiền lúc đặt chưa gồm phí vận chuyển. Shop báo phí trước khi gửi hàng; nếu không đồng ý mức phí, bạn có thể huỷ đơn mà không mất phí.
5. Thanh toán
Bạn trả tiền mặt khi nhận hàng. Website không thu tiền trước.
6. Huỷ đơn, đổi trả và bảo hành
Bạn gọi shop để huỷ đơn trước khi hàng được gửi đi. Điều kiện đổi trả xem tại Chính sách đổi trả.
7. Thông tin cá nhân
Cách shop thu thập và sử dụng thông tin của bạn được nêu tại Chính sách bảo mật.
8. Nội dung trên website
Bài viết và hướng dẫn trồng trọt trên website chỉ để tham khảo; kết quả thực tế tuỳ giống cây, nguồn nước và điều kiện chăm sóc. Bạn không được sao chép nội dung và hình ảnh của website để kinh doanh khi chưa được shop đồng ý.
9. Thay đổi điều khoản
Shop có thể cập nhật điều khoản này và ghi ngày cập nhật ở đầu trang. Đơn đã đặt áp dụng điều khoản tại thời điểm đặt.
10. Giải quyết khiếu nại
Nếu có vấn đề với đơn hàng, bạn liên hệ shop qua điện thoại hoặc email ở mục 1 để hai bên trao đổi trước. Nếu không thoả thuận được, tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.